01
Consciência do impacto
O gestor raramente enxerga o que a própria conduta produz. Tom, silêncio, cobrança e distribuição de trabalho comunicam mais do que o discurso. A primeira frente é perceber esse efeito antes que ele apareça no indicador.
Área de atuação
O maior risco psicossocial de uma empresa
senta na cadeira do gestor.
A NR-1 tornou a gestão de riscos psicossociais uma obrigação legal, com fiscalização. E a maior parte desse risco nasce na relação entre quem lidera e quem é liderado. Formar gestores deixou de ser benefício de RH.
Quase ninguém é promovido por saber conduzir gente.
A promoção quase sempre premia a competência técnica. No dia seguinte, a pessoa passa a responder por conflito, feedback, clima, absenteísmo e rotatividade, sem nunca ter sido preparada para nada disso. O custo aparece longe da causa: no afastamento, no processo, no time que se desfaz.
O que muda
O que muda quando o gestor sabe conduzir a relação?
O feedback corrige em vez de humilhar.
O conflito se resolve antes de virar denúncia.
A decisão difícil é comunicada sem ampliar o dano.
A equipe entende a direção e para de adivinhar.
A empresa reduz afastamento e rotatividade.
A liderança sustenta a pressão sem transferir para o time.
O programa
Liderança se desenvolve onde ela produz consequência.
O programa não trata de perfil comportamental nem de estilo de liderança. Trata das situações em que a conduta do gestor gera efeito concreto na equipe, no clima e no passivo da empresa. São três frentes.
02
Condução da relação
Feedback, conflito entre pares, decisão impopular, desligamento, cobrança de resultado. São as conversas de maior consequência e as que menos recebem preparo. A segunda frente treina exatamente essas situações.
03
Responsabilidade institucional
Assédio, sobrecarga, metas inatingíveis e isolamento hoje têm nome técnico e enquadramento legal. A terceira frente mostra ao gestor onde termina a exigência legítima e onde começa o risco para ele e para a empresa.
Uma equipe raramente adoece por causa da empresa. Ela adoece por causa da relação mais próxima.
Para quem é
O programa é para quem responde por pessoas.
Gestores recém-promovidosCoordenadoresSupervisoresGerentesLíderes técnicosRecursos HumanosTimes de liderançaEmpresasÓrgãos públicos
O que o programa trabalha
As situações em que a liderança decide o desfecho.
Estas são as situações mais frequentes. Cada empresa passa por uma conversa de diagnóstico antes da definição do programa.
01
Feedback que não gera retaliação
Como corrigir desempenho, apontar erro e cobrar resultado sem que a conversa vire humilhação, retaliação ou prova documental contra a empresa.
02
Conflito entre pares e entre áreas
A disputa que trava a entrega, consome tempo da diretoria e termina no RH. Como mediar antes que o conflito escale para denúncia.
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Assédio moral e o limite da cobrança
Onde termina a exigência legítima de resultado e onde começa o assédio. É a dúvida mais cara da liderança e a menos respondida com clareza.
04
Riscos psicossociais e NR-1
O que a norma passou a exigir, quais fatores a empresa precisa gerenciar e qual é o papel do gestor imediato nesse inventário.
05
Sobrecarga, meta e saúde mental
Como distribuir trabalho e sustentar pressão sem produzir adoecimento, afastamento e a rotatividade que consome o orçamento da área.
06
Comunicação de decisões impopulares
Reestruturação, corte, mudança de regra e desligamento. A forma da comunicação define se a equipe segue ou se o clima desmorona.
O diferencial
Liderança também é gestão de risco.
Treinamento de liderança costuma ser tratado como investimento em cultura. Depois da NR-1, ele passou a ter também uma leitura de conformidade: o gestor imediato é uma das principais fontes de risco psicossocial em qualquer organização.
Um feedback mal conduzido vira ruído, retrabalho e rotatividade. Uma meta comunicada sem critério vira sobrecarga documentada. Um conflito ignorado vira denúncia. Cada um desses eventos tem custo contábil e, com frequência, custo processual.
Quem forma o gestor age na origem. Quem espera a denúncia age no fim, quando o custo já está fixado e a prova já está produzida.
É por isso que este programa junta duas leituras que raramente aparecem juntas: a de quem passou vinte anos no contencioso trabalhista e a de quem trabalha o comportamento dentro das organizações.
Como funciona
O programa pode ser aplicado em diferentes formatos.
O formato acompanha o tamanho do time e o grau de urgência. Palestras e workshops abrem o tema na organização; a mudança de conduta acontece nos programas com encontros sequenciais.
Programa para Lideranças
Formação estruturada do time de gestores, com encontros sequenciais, casos da própria empresa e devolutiva entre as etapas.
Treinamento in company
Capacitação aplicada à realidade e à cultura da organização, para uma área específica ou para todo o corpo de liderança.
Capacitação em NR-1 e riscos psicossociais
Preparo do gestor e do RH para o que a norma exige: identificação de fatores, papel da liderança e integração ao inventário de riscos.
Mentoria individual de gestor
Acompanhamento de um líder específico, útil na promoção recente ou quando a área concentra conflito e rotatividade.
Workshops
Imersões temáticas: feedback, mediação de conflito, limite entre cobrança e assédio.
Palestras
Porta de entrada para o tema em convenções, semanas internas e SIPAT. Conteúdo técnico, não motivacional.
Metodologia de atuação
Como estruturamos um programa
Não há roteiro pronto. O conteúdo nasce das situações reais que a empresa já vive.
i.
Conversa de diagnóstico
Encontro para entender o momento da área: o que motivou a procura, onde o conflito aparece, quais indicadores já sinalizam o problema. Sem custo e sem compromisso.
ii.
Leitura do contexto
Levantamento das situações concretas que o time de gestão enfrenta, com o RH e com a diretoria. É esse material que vira o caso trabalhado em sala.
iii.
Programa estruturado
Encontros sequenciais com prática, casos da própria empresa e devolutiva. Escopo, carga horária e honorários definidos em contrato escrito.
iv.
Avaliação e continuidade
Ao final, avaliação do que mudou na condução das equipes e definição de continuidade: nova turma, aprofundamento ou acompanhamento dos gestores.
Quem conduz
Viviani Veloso
O programa nasceu de uma constatação repetida no contencioso trabalhista: a maior parte dos processos não começa em uma decisão da empresa. Começa em uma conversa mal conduzida por um gestor que nunca foi preparado para conduzi-la.
Vinte anos em direito do trabalho, compliance e auditoria, com passagem pelo contencioso, pela consultoria preventiva e pela docência universitária.
Une a leitura jurídica do risco à escuta da psicanálise e da psicologia organizacional para preparar gestores a conduzir pessoas com firmeza, sem produzir passivo nem adoecimento.
Conheça o ecossistema completo →Perguntas frequentes
Dúvidas recorrentes
O programa é online ou presencial?
Os dois. O formato online por videoconferência permite atender empresas em qualquer cidade do Brasil, e é o mais usado. O presencial é possível mediante agendamento, com deslocamento acordado em contrato.
Quantos encontros tem o programa?
Depende do tamanho do time e do escopo. Programas de liderança costumam ter de 6 a 12 encontros. Workshops e palestras são pontuais e servem para abrir o tema, não para mudar conduta.
Qual a diferença para um treinamento de liderança comum?
A maior parte dos treinamentos trabalha perfil comportamental e estilo de liderança. Este trabalha as situações em que a conduta do gestor gera consequência concreta: feedback, conflito, cobrança, desligamento. E mostra onde essas situações se tornam risco jurídico para a empresa.
Isso atende a exigência da NR-1?
A capacitação da liderança é uma das medidas que a empresa pode adotar dentro da gestão de riscos psicossociais, e é a que atua na origem. O inventário de riscos e o PGR permanecem sob responsabilidade do serviço técnico de segurança e saúde da organização.
Como é definido o investimento?
Após a conversa de diagnóstico, a proposta é apresentada em contrato escrito, com base na carga horária, no número de participantes e no formato. Sem cobrança na conversa inicial.
Atendem órgãos públicos?
Sim. A V2P Solutions atua em capacitação de servidores e gestores públicos, por credenciamento, dispensa ou inexigibilidade, conforme a Lei 14.133/2021.
Conversar
Vamos conversar sobre seu contexto
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